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Cómo probar tu webcam, micrófono y pantalla

Comprueba tu cámara, micrófono, altavoces, pantalla y teclado antes de una llamada o tras comprar un equipo nuevo, con pruebas en el navegador que no suben nada.

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Pasos

  1. Prueba la webcam

    Abre la prueba de webcam, pulsa Iniciar cámara y permite el acceso. Revisa la resolución y la tasa de fotogramas medida que informa, prueba las solicitudes de 720p, 1080p y 4K, y observa el encuadre y la iluminación. La cámara elige el modo más cercano que admite, así que el resultado puede diferir de lo solicitado.

  2. Prueba el micrófono

    Abre la prueba de micrófono, pulsa Iniciar micrófono y habla a tu distancia habitual. La voz suele situarse entre unos -30 y -12 dBFS. Si el medidor apenas se mueve, acércate o sube el volumen de entrada; si indica saturación, baja la ganancia. Graba cinco segundos y reprodúcelos para juzgar la claridad y el ruido.

  3. Compara el procesamiento del navegador

    Activa y desactiva el procesamiento de ruido y eco del navegador en la prueba de micrófono y graba de nuevo. El procesamiento ayuda en un escritorio ruidoso y puede cortar voz muy baja, así que usa lo que suene mejor al reproducirlo.

  4. Comprueba los altavoces o auriculares

    Empieza con volumen bajo y usa el generador de tonos con el control de Balance para reproducir un tono en el canal izquierdo y luego en el derecho, y confirmar que los canales están en el orden correcto. Un barrido lento desde 20 Hz hacia arriba revela vibraciones y cortes.

  5. Busca píxeles muertos

    Limpia la pantalla y ejecuta la prueba de píxeles muertos a pantalla completa. Mira con atención en cada color: un píxel muerto permanece negro y se ve mejor sobre blanco, uno atascado permanece de un color y uno caliente permanece blanco y se ve mejor sobre negro. Limpia la mancha para descartar polvo.

  6. Revisa cada tecla

    Abre el probador de teclado y pulsa todas las teclas. Las que nunca se iluminan están muertas, una tecla marcada como rebote se registra dos veces con una pulsación, y mantener varias pulsadas muestra cuántas puede informar a la vez tu teclado.

Qué necesitas

Un dispositivo con el hardware que quieres comprobar, un navegador moderno y permiso para usar la cámara y el micrófono cuando lo pida. Prueba el equipo nuevo poco después de recibirlo, porque los plazos de devolución y garantía son limitados.

Valores de referencia para los tonos de prueba

El generador de tonos muestra el periodo y la longitud de onda del tono; los mismos valores se obtienen de la velocidad del sonido en el aire (unos 343 m/s a 20 °C):

Frecuencia Uso Periodo Longitud de onda en el aire
50 Hz Zumbido de red (regiones de 50 Hz) 20,00 ms 6,860 m
100 Hz Graves / subwoofer 10,00 ms 3,430 m
440 Hz La4 (afinación de concierto) 2,27 ms 0,780 m
1.000 Hz Tono de prueba estándar 1,00 ms 0,343 m
10.000 Hz Prueba de audición en agudos 0,10 ms 0,034 m

Qué significa cada resultado

Prueba Buena señal Señal de problema
Webcam Resolución esperada, tasa de fotogramas estable Baja resolución o una tasa muy inferior a la informada
Micrófono La voz alcanza entre -30 y -12 dBFS Apenas se mueve (muy bajo) o indica saturación (distorsión)
Altavoces El tono sale por el canal al que lo diriges Izquierda y derecha invertidas, o un canal en silencio
Pantalla Color uniforme en cada color de prueba Un punto que permanece negro, blanco o de un color
Teclado Cada tecla se ilumina una vez por pulsación Una tecla que nunca se ilumina o se ilumina dos veces (rebote)

Errores comunes

  • Probar con el dispositivo equivocado. Elige la cámara o el micrófono correctos en la lista cuando haya varios conectados.
  • Culpar a la página web. Si una aplicación de llamadas no ve tu cámara, comprueba si otra aplicación ya la está usando.
  • Confundir polvo con un píxel muerto. Limpia la pantalla y comprueba si la mancha se mueve.
  • Olvidar el volumen. Empieza bajo con el generador de tonos y súbelo despacio.
  • Juzgar el rebote tras una sola pulsación. Pulsa varias veces una tecla sospechosa antes de decidir que falla.

Pruebe estas herramientas

Véase también

  • Glosario Decibelio (dB)
    Un decibelio es una unidad logarítmica que compara dos niveles de sonido, señal o potencia; en audio digital el nivel se mide en dBFS.
  • Glosario Velocidad de fotogramas
    La velocidad de fotogramas es cuántos fotogramas de vídeo se muestran por segundo (fps), como 24, 25, 30 o 60.
  • Glosario Hercio (Hz)
    Un hercio es un ciclo por segundo, la unidad de frecuencia; en el sonido determina el tono.
  • Glosario Resolución y PPI
    La resolución es el número de píxeles de una imagen (como 1920 × 1080).
  • Glosario Píxel muerto
    Un píxel muerto es un píxel de pantalla que permanece apagado de forma permanente, mientras que un píxel atascado queda fijo en un color.

Preguntas frecuentes

No. El vídeo de la cámara, el sonido del micrófono y las pulsaciones permanecen en la pestaña de tu navegador. La prueba de micrófono puede grabar cinco segundos para reproducirlos, pero ese clip no se envía a ningún sitio.

Permite el acceso cuando el navegador lo pida, o haz clic en el icono de cámara o candado de la barra de direcciones si lo bloqueaste antes. Un error de «en uso» significa que otra aplicación, como Zoom o Teams, tiene el dispositivo; ciérrala y reintenta. Revisa también si hay un obturador de privacidad o una tecla de función que desactive la cámara.

No. Un barrido lento da una comprobación informal de tu audición en agudos, pero no es una prueba médica. Mantén el volumen bajo, porque los tonos fuertes, sobre todo los agudos con auriculares, pueden dañar el oído.

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