Qué necesitas
Un dispositivo con el hardware que quieres comprobar, un navegador moderno y permiso para usar la cámara y el micrófono cuando lo pida. Prueba el equipo nuevo poco después de recibirlo, porque los plazos de devolución y garantía son limitados.
Valores de referencia para los tonos de prueba
El generador de tonos muestra el periodo y la longitud de onda del tono; los mismos valores se obtienen de la velocidad del sonido en el aire (unos 343 m/s a 20 °C):
| Frecuencia | Uso | Periodo | Longitud de onda en el aire |
|---|---|---|---|
| 50 Hz | Zumbido de red (regiones de 50 Hz) | 20,00 ms | 6,860 m |
| 100 Hz | Graves / subwoofer | 10,00 ms | 3,430 m |
| 440 Hz | La4 (afinación de concierto) | 2,27 ms | 0,780 m |
| 1.000 Hz | Tono de prueba estándar | 1,00 ms | 0,343 m |
| 10.000 Hz | Prueba de audición en agudos | 0,10 ms | 0,034 m |
Qué significa cada resultado
| Prueba | Buena señal | Señal de problema |
|---|---|---|
| Webcam | Resolución esperada, tasa de fotogramas estable | Baja resolución o una tasa muy inferior a la informada |
| Micrófono | La voz alcanza entre -30 y -12 dBFS | Apenas se mueve (muy bajo) o indica saturación (distorsión) |
| Altavoces | El tono sale por el canal al que lo diriges | Izquierda y derecha invertidas, o un canal en silencio |
| Pantalla | Color uniforme en cada color de prueba | Un punto que permanece negro, blanco o de un color |
| Teclado | Cada tecla se ilumina una vez por pulsación | Una tecla que nunca se ilumina o se ilumina dos veces (rebote) |
Errores comunes
- Probar con el dispositivo equivocado. Elige la cámara o el micrófono correctos en la lista cuando haya varios conectados.
- Culpar a la página web. Si una aplicación de llamadas no ve tu cámara, comprueba si otra aplicación ya la está usando.
- Confundir polvo con un píxel muerto. Limpia la pantalla y comprueba si la mancha se mueve.
- Olvidar el volumen. Empieza bajo con el generador de tonos y súbelo despacio.
- Juzgar el rebote tras una sola pulsación. Pulsa varias veces una tecla sospechosa antes de decidir que falla.