En détail
UTM signifie Urchin Tracking Module. Il existe cinq paramètres : utm_source (d'où venait le visiteur), utm_medium (le type de canal), utm_campaign (le nom de la campagne) et les facultatifs utm_term et utm_content. Ce sont de simples entrées de la chaîne de requête d'une URL : elles voyagent avec le lien et sont lues par les outils d'analytique comme Google Analytics au chargement de la page.
Pourquoi c'est important
Sans balises, une visite issue d'une newsletter, d'une publication sociale et d'une annonce payante peut être comptée comme une même source, ou comme du trafic direct. Des balises cohérentes permettent de comparer les canaux et de voir quelle campagne génère vraiment des visites. Comme la qualité des données dépend du nommage, une convention écrite compte plus que l'outil.
Exemple
https://example.com/spring-sale?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=spring_sale enregistre une visite venue de la newsletter, par e-mail, pour la vente de printemps. Créez des liens balisés avec le générateur de liens UTM.
Confusion fréquente
Les balises UTM ne suivent que le trafic venant de l'extérieur. Les placer sur des liens internes à votre site peut écraser la vraie source et fausser l'attribution. Elles sont aussi visibles dans la barre d'adresse : elles ne doivent donc jamais contenir de données personnelles.