Glosario Web y HTTP

Parámetros UTM

Los parámetros UTM son etiquetas añadidas al final de una URL, como utm_source y utm_campaign, que indican a las herramientas de analítica qué enlace o campaña trajo una visita.

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En detalle

UTM significa Urchin Tracking Module. Hay cinco parámetros: utm_source (de dónde vino el visitante), utm_medium (el tipo de canal), utm_campaign (el nombre de la campaña) y los opcionales utm_term y utm_content. Son entradas normales de la cadena de consulta de una URL, así que viajan con el enlace y las herramientas de analítica como Google Analytics las leen al cargar la página.

Por qué importa

Sin etiquetas, una visita de un boletín, una publicación social y un anuncio de pago pueden aparecer como el mismo origen, o como tráfico directo. Etiquetas coherentes permiten comparar canales y ver qué campaña genera visitas de verdad. Como los datos valen lo que valga la nomenclatura, una convención escrita importa más que la herramienta.

Ejemplo

https://example.com/spring-sale?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=spring_sale registra una visita del boletín, por correo, para la venta de primavera. Crea enlaces etiquetados con el constructor de enlaces UTM.

Confusión habitual

Las etiquetas UTM solo siguen el tráfico que llega desde fuera. Ponerlas en enlaces dentro de tu propio sitio puede sobrescribir el origen real y romper la atribución. También son visibles en la barra de direcciones, así que nunca deben contener datos personales.

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